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トイレのタンクから水漏れ / 大阪府大阪市
トイレのタンクからの水漏れのご依頼でお伺いしました。各種部品の交換を行い無事解決しました。ご依頼誠にありがとうございます。
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トイレのタンクの給水管から水漏れ！原因の見分け方と自分で直す方法
本記事では、トイレのタンクにつながる給水管から水漏れしたときの対処法を紹介します。
給水管のまわりが濡れていても、原因は接続部のナットやパッキン、止水栓、タンクからあふれた水などさまざまです。漏れている場所によって直し方が変わるため、先に場所を確かめましょう。
結論は以下の通りです。
- 【少量なら】漏れる場所を見て止水
- 【大量なら】すぐ止水栓を閉める
- 【自分で】ナットの締め直し・パッキン交換
- 【業者へ】管の亀裂・タンクのひび
本記事を読めば、給水管まわりの水漏れの場所を見分け、自分で直すか業者に頼むかを選べます。
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この記事の目次
トイレの給水管から水漏れしたらまず止水栓を閉める
給水管から水漏れしていると気付いたら、止水栓を閉めて水を止めましょう。漏れが少量で安全に見られる場合は、どこから水が出ているかを目で確かめてから閉めると、後で原因を探しやすくなります。大量に漏れている場合は、場所探しより止水を優先してください。止水栓で止まらない場合は、家全体の元栓を閉めましょう。
ウォシュレット（温水洗浄便座）が付いている場合は、感電を防ぐため電源プラグも抜いておくと安心です。ただし、濡れた手で電源プラグに触れないでください。コンセントや電源プラグが濡れている場合は直接触らず、分電盤のブレーカーを切るなど安全を確保してから電源を切りましょう。
止水栓の閉め方
止水栓は、壁や床から出ている給水管の途中にあり、多くの製品は時計回りに回すと閉まります。マイナスドライバーで回す溝付きのタイプと、手で回すハンドルタイプが一般的です。
止水栓はタンクに入る水の量を調整する役割もあるため、閉めるときに回した回数を数えておきましょう。回数は修理後に元の開き具合へ戻すときの目安になります。戻した後はタンクの水位や水の出方、水漏れがないかを確かめ、必要に応じて取扱説明書に沿って調整しましょう。固くて回らない場合は、無理に力を入れると止水栓を壊すおそれがあるため、元栓を閉めてください。
止水栓が回らないときの対処法は、トイレの止水栓が回らないときの記事で解説しています。
止水栓の場所や種類は、こちらの記事で解説しています。
止水栓で止まらないときは元栓を閉める
止水栓そのものから漏れている場合や、止水栓が回らない場合は、家全体の水を止める元栓を閉めましょう。元栓のある場所は、住宅の種類によって次のように異なります。
| 住宅の種類 | 元栓のある主な場所 |
|---|---|
| 戸建て | 敷地内の地面にある水道メーターボックスの中 |
| マンション | 玄関横のパイプスペース（メーターボックス）の中 |
| アパート | 廊下や共用部の床にあるメーターボックスの中 |
集合住宅では各部屋の元栓が並んでいることがあるため、部屋番号を確かめてから閉めてください。元栓を閉めると家中の水が使えなくなるので、修理が終わったら忘れずに開けましょう。
一戸建ての元栓の探し方は、こちらの記事で解説しています。
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メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
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24h365days 24時間365日受付。作業内容と金額をお伝えし、ご了承いただいてから着手します。
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トイレの給水管まわりで水漏れしている場所の見分け方
漏れが少量で安全に見られる場合は、止水栓を閉める前に、給水管まわりを乾いた布で拭いて最初に濡れてくる所を探すと見つけやすいです。水は管を伝って下に流れるため、濡れている一番下の場所が原因とは限りません。トイレットペーパーを当てていくと、にじみ出ている場所が分かります。
止水栓を閉めた後は新しい水が出てこないため、場所が分からないこともあります。その場合は無理に水を流して試さず、業者に点検を依頼しましょう。
見分ける場所と、主な原因・対処法は次の通りです。
| 濡れている場所 | 主な原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| タンクと給水管の接続部 | ナットの緩み・パッキンの劣化 | 袋ナットの締め直し・パッキン交換（自分で可） |
| 給水管の途中 | 管の亀裂・サビ・つぶれ | 給水管の交換（業者） |
| 止水栓・分岐金具 | ナットの緩み・パッキンや本体の劣化 | 締め直し・パッキン交換、本体は業者 |
| タンクの外側を伝う | タンクのひび・手洗い管などからの漏れ | 業者に点検・修理を依頼 |
| 管やタンクの表面全体 | 結露の可能性 | 換気・拭き取り |
見分け方①：タンクと給水管の接続部から漏れている
タンクの側面や下側にある給水管の接続ナットのまわりがにじんでいる場合は、ナットの緩みかパッキンの劣化が原因です。パッキンは水漏れを防ぐゴム製の部品で、長く使うと硬くなって隙間ができやすくなります。交換時期は10年ほどが一つの目安ですが、使い方や水質によって異なります。
この場所は、ナットの締め直しやパッキン交換で自分で直せることが多い箇所です。直し方は、後半の「給水管の水漏れを自分で直す方法」で紹介します。
見分け方②：給水管の途中から漏れている
接続部ではなく給水管の途中から水がにじんでいる場合は、管の亀裂やサビによる穴あきが考えられます。蛇腹状のフレキ管も、強く曲げたりぶつけたりすると、つぶれや亀裂ができやすい部品です。
管そのものが傷んでいる場合は、給水管を新しいものに交換する必要があります。止水栓を閉めて給水を止め、業者に交換を依頼しましょう。
見分け方③：止水栓や分岐金具から漏れている
止水栓のハンドルまわりや、給水管と止水栓の接続部が濡れている場合は、止水栓のナットの緩みや内部パッキンの劣化が原因です。ウォシュレット付きのトイレでは、止水栓とタンクの間に水を分ける「分岐金具」が付いており、ここから漏れることもあります。
接続ナットの緩みやパッキンの劣化なら自分で直せますが、止水栓の本体が割れている場合は交換が必要です。本体から漏れているときは元栓を閉めて、業者に依頼しましょう。止水栓の水漏れの直し方は、こちらの記事で詳しく解説しています。
見分け方④：タンクの外側を伝って濡れている
給水管の接続部が乾いているのにタンクの外側が濡れている場合は、タンク本体のひび割れや、手洗い管などからの水漏れが考えられます。タンクの陶器にひびがある場合は自分で直せないため、業者に点検とタンクの交換を依頼しましょう。
タンク内の水位が高すぎる場合は、給水を止めるボールタップの不具合も疑われます。ただし、多くのタンクには水位が上がりすぎたときに便器へ水を逃がすオーバーフロー管があるため、水位が高いことだけでタンクの外への水漏れとは判断できません。便器に水が流れ続けている場合は、ボールタップを確かめましょう。
ボールタップの不具合と交換方法は、こちらの記事で解説しています。
見分け方⑤：管やタンクの表面全体が濡れている（結露）
給水管やタンクの表面全体に細かい水滴が付いている場合は、水漏れではなく結露かもしれません。冷たい水が入った管やタンクに、暖かく湿った空気が触れると水滴ができます。
結露は冬や梅雨の時期に起こりやすく、特定の1か所からにじみ出ていなければ結露の可能性があります。換気をして水滴をこまめに拭き取り、床が傷まないようにしましょう。
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トイレの給水管の水漏れを自分で直す方法
接続部のナットの緩みやパッキンの劣化が原因なら、ナットの締め直しやパッキン交換で自分で直せます。一方で、給水管の亀裂やタンクのひびは自分では直せないため、止水栓を閉めて業者に依頼しましょう。
作業に使う主な道具は次の通りです。
- モンキーレンチ（またはウォーターポンププライヤー）
- マイナスドライバー
- 新しいパッキン
- バケツ・雑巾
対処法①：接続部の袋ナットを締め直す
接続部が袋ナット式でナットが緩んでいるだけなら、モンキーレンチで締め直すと水漏れが止まることがあります。クリップで留めるタイプなど、ナットを使わない接続方式の製品もあるため、取扱説明書で接続方法を確かめてから作業しましょう。
- 止水栓を閉める
- 接続部の下にバケツや雑巾を置く
- タンク内のボールタップを手で押さえる
- ナットを少しずつ締める
- 止水栓を開けて漏れを確かめる
ナットを回すとタンク内の部品が一緒に回ってずれることがあるため、ボールタップを押さえながら作業します。締めすぎるとパッキンがつぶれたり部品が割れたりするため、少しずつ締めて様子を見ましょう。締め直しても止まらない場合は、パッキンの劣化が考えられるため対処法②に進んでください。
対処法②：接続部のパッキンを交換する
ナットを締めても水漏れが止まらない場合は、接続部のパッキンを新しいものに交換しましょう。パッキンを買う前に、トイレや接続部品の品番を確かめ、品番に合うパッキンを選びましょう。同じ直径でも形や厚みが違うことがあるため、サイズだけで判断しないことが大切です。
- 止水栓を閉める
- レバーを回してタンクの水を流す
- バケツを置いてナットを外す
- 古いパッキンを取り外す
- 新しいパッキンを入れる
- ナットを締めて止水栓を開ける
- しばらく漏れがないか確かめる
ナットを外すと管に残った水が出てくるため、雑巾も手元に用意しておきましょう。ナットがサビで固まって回らない場合は、無理に回すと管を傷めるため業者に依頼してください。
トイレの各部のパッキン交換の手順は、こちらの記事で解説しています。
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自分で直せないトイレの給水管の水漏れは業者に依頼する
給水管の亀裂や止水栓本体の割れ、タンクのひびなどは、部品や本体の交換が必要なので業者に依頼しましょう。無理に分解すると、水漏れがひどくなったり別の部品を壊したりするおそれがあります。
業者に依頼したほうがよいケース
次のような場合は、自分で直そうとせず業者に修理を依頼するのが安心です。
- 給水管に亀裂・サビ・つぶれがある
- 止水栓の本体が割れている
- タンクの陶器にひびがある
- ナットが固まって回らない
- パッキン交換後も漏れが止まらない
どこから漏れているか分からない場合も、止水栓を閉めたまま業者に見てもらいましょう。
修理費用の目安と業者の選び方
修理費用は、作業内容・部品代・業者や地域によって変わります。依頼前に見積もりを取り、作業内容と部品代、出張費などの追加費用を含めた総額を確かめましょう。
業者を選ぶときは、自治体から指定を受けた水道局指定工事店かどうかも目安になります。水廻り修理サポートセンターは各市町村の水道局指定工事店で、見積もりと出張費は無料です。作業前に見積もりと内容を説明してから修理を行います。
賃貸住宅で水漏れしたときの連絡先
賃貸住宅で水漏れした場合は、業者を呼ぶ前に管理会社や大家に連絡しましょう。給水管や止水栓などの設備は貸主が管理していることが多く、先に連絡しないと修理費を自分で負担することになる場合があります。止水栓を閉めたうえで、いつからどこが濡れているかを伝えるとスムーズです。
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トイレの給水管の水漏れを放置すると床や階下に被害が広がる
少しの水漏れでも放置すると、床の傷みや階下への水漏れにつながります。給水管には常に水道の圧力がかかっているため、小さな漏れが急に大きくなることもあります。
床が傷む・カビが生える
床に水が染み込み続けると、床材が腐って浮いたりへこんだりします。湿った状態が続くとカビも生えやすくなり、床の張り替えが必要になることもあります。
集合住宅では階下にも水漏れする
マンションやアパートでは、床に染み込んだ水が階下の部屋の天井まで漏れることがあります。階下の天井や家財を汚してしまうと、修理費や弁償を求められるおそれがあります。床が濡れているのに気付いたら、すぐに止水栓を閉めて水を拭き取りましょう。
水道代が高くなる
水漏れしている間は水が出続けるため、その分の水道代がかかります。ポタポタ程度の漏れでも、数か月続けば水道代の差に気付くほどになることがあります。検針票の使用量がいつもより多い場合は、水漏れを疑いましょう。
トイレタンクと給水部分の漏水修理に関連する水道修理事例
最後にトイレタンクと給水部分の漏水修理に関連する、当サービス「水廻り修理サポートセンター」の水道修理事例を紹介します。依頼を検討中の方は参考にしてみてください。
事例①：フレキ管とタンク内の金具などを交換して漏水を止めた工事
大阪市で、トイレタンクからの水漏れに対応した事例です。
タンク内の金具・ボールタップ・排水弁に加え、フレキ管も含めて交換し、水漏れを解消しています。
ほかの事例は、水道修理の事例一覧からご覧いただけます。
まとめ：トイレの給水管の水漏れは場所を見分けて対処しよう
トイレのタンクの給水管から水漏れしたら、漏れている場所を確かめて止水栓を閉めましょう。大量に漏れているときは止水を優先してください。場所ごとの対処は次の通りです。
| 症状 | すること |
|---|---|
| 接続部のナットまわりがにじむ | 袋ナットの締め直し、だめならパッキン交換 |
| 給水管の途中・止水栓本体から漏れる | 止水栓（本体なら元栓）を閉めて業者へ依頼 |
| タンクの外側を伝って濡れる | タンクのひびを見て業者へ点検を依頼 |
| 表面全体に水滴が付く | 結露の可能性があるので換気と拭き取り |
業者に頼むときは見積もりで総額を確かめ、賃貸なら先に管理会社や大家へ連絡しましょう。自分で直せない場合や場所が分からない場合は、水廻り修理サポートセンターにご相談ください。
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静岡県（1）
トイレの給水管の水漏れについてのよくある質問
- 給水管が濡れているのは水漏れですか？結露ですか？
- 給水管のナットはどれくらいの強さで締めればいいですか？
- パッキン交換にはどれくらい時間がかかりますか？
- 給水管はどれくらいで交換したほうがいいですか？
- 賃貸のトイレの給水管が水漏れしたら修理費は誰が払いますか？