水漏れやトイレつまりでお困りの方は水廻り修理サポートセンターへ！
本記事では、漏水調査の方法と種類、依頼先の選び方を紹介します。
水道代の上昇や床の湿りがあっても、メーターだけでは漏水箇所を特定できません。状況に合う連絡先を選びましょう。
結論は以下の通りです。
本記事を読めば、自分で確認できる範囲が分かり、調査方法や費用を確かめて依頼先を選べます。
【安心の水道局指定工事店】配管からの漏水や原因不明の床のシミなどのお困りごとにも最短30分で駆けつけます。もちろん〈出張費用・見積もり費用無料！〉大阪をはじめ関東/東海/近畿など幅広いエリアに対応。お困りの際はお気軽にご相談下さい！
この記事の目次
漏水調査は、水が漏れている場所や原因を調べることです。床下や壁の中の漏れは見えにくく、気づかないまま水道料金が増えることもあります。
水が噴き出している、床に水が広がっているときは、メーターボックス内の元栓を閉めてから管理会社や水道局、業者に連絡してください。
目に見える漏れがなくても、次の変化があれば漏水を疑いましょう。
湿りだけでは、給水管と排水管のどちらが原因かは決められません。次の章の方法で水道メーターを確認し、結果を連絡先に伝えましょう。
メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
24h365days 24時間365日受付。作業内容と金額をお伝えし、ご了承いただいてから着手します。
家中で水を使っていないのに水道メーターのパイロットが動いていれば、メーターより家側で水が漏れている可能性があります。トイレや給湯設備の自動給水が終わってから確かめてください。
パイロットは小さな羽根車などで、電子式では点滅表示のものもあります。形や表示が分からなければ、水道局に尋ねてください。東海市によると、わずかな漏水では回転が見えにくくなります。短時間見ただけで、漏水がないと判断しないでください。
メーターでは、漏れている場所や、排水管・メーターより道路側の漏れは分かりません。メーターが動かなくても湿りや水音が続く場合は、水道局や専門業者に調査を依頼しましょう。
目に見える水漏れ箇所の探し方は、こちらの記事でも解説しています。
漏水調査には、目視や音、ガスやカメラを使う方法があります。配管の種類や断水できるかで方法を選びますが、必ず漏れを特定できるわけではありません。
| 調査方法 | 調べ方・向いている場面 | 主な限界・確認点 |
|---|---|---|
| 目視・触診 | 見える蛇口や配管の接続部の濡れを調べる | 壁内や地中は直接見えない |
| 音聴棒 | メーターや管に棒を当て、漏水音を聞く | 音が小さい場合や周囲が騒がしい場合は判断しにくい |
| 電子式漏水探知機 | 地面などに伝わる音を増幅し、埋設管の漏れを探す | 管材・深さ・周囲の音などに影響される |
| トレーサーガス | 対象の管にガスを入れ、漏れ出たガスを検知する | 管内の水抜きや断水が必要な場合がある |
| 管内カメラ | 管内にカメラを入れ、破損や腐食などを観察する | 管径や曲がり、挿入口によって届かない箇所がある |
音聴棒だけで位置まで分かるとは限りません。国土交通省は、電子式の機器で地面に伝わる音を増幅して探す方法も紹介しています。
ガス調査は、管内の水を抜く必要があり、天候にも左右されるため、建物や配管によっては使えません。管内カメラも、管の太さや曲がりによって届かない箇所があり、映像だけで漏水箇所を特定できるとは限りません。
調査道具の特徴は、こちらの記事で詳しく解説しています。
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業者は状況を聞き、現場に合う方法で漏水箇所を絞り込みます。調査と修理はそれぞれ作業前に費用を確かめ、納得してから依頼しましょう。
調査方法や順番は現場によって異なります。床や壁の内部を調べるために一部を開ける場合は、開ける前に元に戻す範囲と費用、追加作業が必要なときの連絡方法を確認してください。
賃貸住宅やマンションなら、まず管理会社や大家、管理組合に連絡しましょう。持ち家で道路上の漏水や場所が分からない場合は水道局に連絡し、調査・修理の範囲と費用負担を確かめてください。
| 状況 | まず連絡する先 | 確認すること |
|---|---|---|
| 賃貸・集合住宅 | 管理会社・大家・管理組合 | 専有部・共用部の区分と費用負担 |
| 道路上の漏水が疑わしい | 水道局 | 調査・修理の対象範囲 |
| 敷地内でメーターより道路側が疑わしい | 水道局 | 修理費を誰が負担するか、修理の依頼先 |
| メーターより家側の給水管が疑わしい | 地域の指定給水装置工事事業者など | 調査方法、修理への対応と見積もり |
| 場所や原因が分からない | 水道局または管理会社 | 調査先と必要な手配 |
水道局の対応範囲は自治体ごとに異なります。札幌市水道局のように、敷地内のメーターまでの修理費も条件によって負担者が変わる自治体があります。
宅内の給水管の工事は、地域の指定工事店へ依頼するのが基本です。配管工事を伴わないパッキン交換などは例外があり、調査だけなら指定工事店に限りません。
水道局による調査や修理の範囲は、こちらの記事でも解説しています。
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漏水調査の費用は、調査方法や建物・配管の状況で変わります。修理や元に戻す費用は別にかかる場合があるため、内訳を確認しましょう。
調査費の料金体系は業者ごとに異なり、給水口の数や漏水箇所の数で変わることもあります。広告の金額には修理費や時間帯・現場による追加料金が含まれない場合があるため、次の項目をそろえて見積もりを比べましょう。
| 項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 出張・見積もり | 訪問や見積もり自体の料金、キャンセル料 |
| 調査 | 方法と範囲、見つからない場合の料金 |
| 修理・復旧 | 配管修理、壁や床の開口・復旧の範囲 |
| 追加料金 | 夜間や追加作業の条件と、着手前の連絡 |
東京都水道局も、修繕の見積もりが有料になる場合があるため、事前に工事店へ確認するよう案内しています。
費用や見積もりの詳しい見方は、こちらの記事をご覧ください。
漏水した分の水道料金は、自治体の条件を満たすと一部が減額される場合があります。漏れた水の料金が必ず全額戻る制度ではなく、修理代の補償とも別です。
対象になる漏水場所や、修理の証明書などの条件は自治体ごとに異なります。修理前に水道局へ条件と手続きを確認し、必要な書類を業者に伝えて用意してもらいましょう。修理を証明する書類は、漏水証明書の解説も参考にしてください。
給水管の修理は、地域の水道局の指定工事店かを確認し、調査と修理のどちらに対応できるかも尋ねましょう。指定は料金を保証するものではないため、見積もりを比べてください。
「水道局から来た」と突然訪問されても、その場で契約しないでください。身分証を確認し、依頼した覚えがなければ水道局へ直接問い合わせましょう。
悪質な訪問や請求の見分け方は、こちらの記事で解説しています。
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最後に原因不明の漏水の確認と配管修繕に関連する、当サービス「水廻り修理サポートセンター」の水道修理事例を紹介します。依頼を検討中の方は参考にしてみてください。
壁のタイルに錆色の筋が垂れている、洗面所がいつも湿っぽい——こうしたサインは、壁の中を通る給水管からの漏水を疑うべき症状です。今回は大阪府大阪市で、洗面所の壁内で起きていた漏水を、壁をはつって配管を露出配管に切り替えることで修繕した事例です。
壁のタイルに錆色の筋が垂れている、洗面所がいつも湿っぽい——こうしたサインは、壁の中を通る給水管からの漏水を疑うべき症状です。今回は大阪府大阪市で、洗面所の壁内で起きていた漏水を、壁をはつって配管を露出配管に切り替えることで修繕した事例です。
大阪市の洗面所で、洗面台まわりが濡れているものの、原因が分からないとご相談をいただきました。見える給水管や排水トラップの接続部には漏れがなく、タイル壁の一点から出る錆色の筋が確認されました。
ご了承を得て壁をはつり、傷んだ埋設管からの漏れを確かめて、新しい露出配管へ組み直しています。約3時間の作業で、通水して接続部や壁・床に新たな漏れや濡れがないことを調べました。
ほかの事例は、水道修理の事例一覧からご覧いただけます。
漏水が疑われるときは、水の使用を止めてメーターを確かめ、湿りや水音の場所も記録しましょう。場所が分からないまま放置せず、住まいの管理会社や水道局、指定工事店に連絡してください。
調査を頼むときは、調査費だけでなく修理・復旧費と追加料金の条件も見積もりで確かめましょう。漏水調査や修理は、水廻り修理サポートセンターにもご依頼いただけます。
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