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トイレのタンクから水漏れ / 大阪府大阪市
トイレのタンクからの水漏れのご依頼でお伺いしました。各種部品の交換を行い無事解決しました。ご依頼誠にありがとうございます。
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トイレの配管から水漏れ！原因と自分でできる対処法
本記事では、トイレの配管から水漏れしたときの対処法を紹介します。
水漏れに気づいたら、まず給水を止めて被害を広げないことが大切です。濡れた電源プラグやコンセントには触れないでください。
結論は以下の通りです。
- 【応急処置】止水栓を閉める
- 【場所の特定】接続部と床を見る
- 【自力修理】機種の説明書に従う
- 【判断に迷う】管理会社や業者へ相談
本記事を読めば、漏れている場所に応じた対処と修理の依頼先を選べます。
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水廻り修理サポートセンター
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この記事の目次
トイレの配管から水漏れしたら最初にすること
安全に近づける場合は、まずトイレの止水栓を閉め、漏れた水を拭き取りましょう。電源まわりが濡れている場合は、感電に注意が必要です。
- 止水栓か元栓を閉める
- 電源を安全に切る
- 床の水を拭き取る
- 濡れている場所を見る
ハンドル式やマイナスねじ式の止水栓は、通常、右回りに回すと閉まります。固い、見つからない、閉めても水が止まらない場合は、無理に回さず家の水道の元栓を閉めましょう。元栓を閉めると、家全体の水が使えなくなる点に注意しましょう。
温水洗浄便座は、安全に操作できるときに電源プラグを抜いてください。床やプラグ・コンセントが濡れている、または異常に熱い場合は触れず、安全な場所のブレーカーを切って専門業者へ連絡しましょう。
賃貸住宅では、被害を抑えたら管理会社や大家に連絡し、修理の進め方を確認してください。階下への漏水が心配な場合も、早めの連絡が大切です。
止水栓の場所と閉め方はこちらの記事で解説しています。
水道局指定工事店
水廻り修理サポートセンター
メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
- 基本料金 3,080円（税込）〜
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キャンセル 無料 - 到着まで 最短30分
24h365days 24時間365日受付。作業内容と金額をお伝えし、ご了承いただいてから着手します。
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場所別｜トイレ配管の水漏れ原因と見分け方
床を拭いた後、給水管の接続部や便器の周辺を見て、どこから濡れるか確かめましょう。別の場所から水が伝うこともあるため、濡れた位置だけで原因は決められません。
表は横にスクロールしてご覧ください。
| 濡れる場所 | 考えられる原因 | 次にすること |
|---|---|---|
| タンクと給水管の接続部 | 接続の緩み、パッキンの劣化など | 上から水が伝っていないかも見る |
| 止水栓・分岐金具の周辺 | 接続不良、部品や止水栓の劣化など | 漏れが止まらなければ元栓を閉める |
| 便器の根元・床 | 排水側の不具合、上部からの水、結露など | 水を流さず、原因が不明なら修理を依頼 |
見分け方①：給水管とタンクの接続部
タンクにつながる部分から水滴が出る場合は、接続の緩みやパッキンの劣化が考えられます。ただし、タンク内部などから水が伝う場合もあるため、接続部より上も見てください。
給水管は、家の水道からタンクや温水洗浄便座に水を送る管です。接続部が乾いているかを見て、交換する前に漏れている場所を確かめましょう。
見分け方②：止水栓・分岐金具と給水管
止水栓や分岐金具の周辺では、ホースとの接続不良や部品の劣化が原因になることがあります。止水栓を閉めても止まらない漏れは、元栓を閉めて業者へ修理を依頼しましょう。
分岐金具は、タンクと温水洗浄便座などに水を分ける部品です。接続はナット式やクリップ式などがあり、部品の扱い方は機種によって異なります。
見分け方③：便器の根元・排水管・床下
水を流したときに便器の根元や床が濡れる場合は、排水側の接続部の不具合などが疑われます。汚水や床下への漏れが疑われる場合は、水を流さず修理を依頼してください。
上から水が伝っていたり、配管やタンクに付いた結露が落ちていたりすることもあります。床下や壁の中は見えにくいため、自分で便器や床を外さず、業者に点検を依頼しましょう。
排水管からの水漏れについてはこちらの記事をご覧ください。
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給水管の接続部からの水漏れを直す方法
接続部の緩みやパッキンの劣化が原因なら、機種に合う方法で取り付け直すことで改善する場合があります。説明書にない分解や、無理な締め付けは避けましょう。
LIXILの給水ホース接続部の案内では、止水栓を閉めたうえで、接続部の緩みやパッキン・Oリングを確かめる方法を紹介しています。
作業前に、次の点を確かめましょう。止水栓を閉められない状態で接続部を外すと、水が噴き出すおそれがあります。
- メーカーが対処を認める接続部か
- 機種と接続方式
- 合う部品・工具とバケツ・タオル
- 賃貸は管理会社や大家の指示
配管や便器にひびがある場合、漏れが止まらない場合、温水洗浄便座の内部が故障している場合は、無理に分解せずメーカーや修理業者へ修理を依頼してください。
対処法①：接続部の緩みを直す
ナットやクリップの緩みが原因なら、説明書に沿って接続し直すことで漏れが収まる場合があります。接続方式が分からないときは、無理に工具を使わず修理を依頼しましょう。
- 止水栓を閉め、水受けを置く
- 説明書で接続方式を確かめる
- 指定された方法で接続し直す
- 少しずつ給水し漏れを確かめる
ナット式の場合は、取扱説明書で指定された締め付け方法や工具を確かめましょう。工具を使える場合も、無理な力をかけないことが大切です。クリップ式は、説明書に沿って取り付け状態を確認してください。
給水後に漏れが続く場合は、再び止水栓を閉めましょう。部品の劣化や別の場所から伝う水も考えられるため、原因が分からなければ修理を依頼しましょう。
対処法②：給水管とタンクの接続部のパッキンを交換する
給水管とタンクをナットでつなぐ接続部のパッキンが傷んだ場合は、機種に合う新品への交換で改善することがあります。形やサイズが合わない部品は使わないでください。
- 機種と交換部品を特定する
- 止水栓を閉め、水受けを置く
- 指定された方法でナットを外す
- 古いパッキンを新品に交換する
- ナットを戻し、少しずつ給水する
- 接続部から漏れないか見る
この手順は、交換可能なナット式のタンク側接続部の例です。LIXILは対象の給水ホース接続部について、品番を確かめて合うパッキンやOリングを選ぶよう案内しています。
取り外し方や部品の向きは機種の説明書に従い、接続部や管に力をかけすぎないようにしましょう。取り付け後も漏れるときや部品が破損したときは、再び止水栓を閉めて修理を依頼してください。便座の電気部品や内部の修理は、メーカーまたは専門業者に任せるのが安心です。
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自分で直せない場合の依頼先と修理費用
賃貸住宅なら管理会社や大家に先に連絡し、持ち家では機器本体はメーカー、配管は水道修理業者への相談を検討しましょう。広告の最低料金だけで総額を判断しないことも大切です。
修理の依頼先を選ぶ
温水洗浄便座の内部や便器本体の不具合は、製品のメーカーや購入店へ相談できます。床下や壁の中の配管の不具合は、水道修理業者に現場を確認してもらいましょう。
給水装置の工事を依頼するときは、お住まいの地域の指定給水装置工事事業者か確かめましょう。排水設備の新設や配管の変更を伴う工事では、自治体が定める指定工事店に依頼する必要があるか確認してください。賃貸では、自分で業者を呼ぶ前に管理会社や大家の案内に従いましょう。
修理料金と見積もりの確認
修理費用は作業や交換部品で変わり、作業代以外の費用が加わることもあります。作業前に見積もりの総額を確かめましょう。
水廻り修理サポートセンターのトイレ修理の料金表では、次の費用を目安として掲載しています。
表は横にスクロールしてご覧ください。
| 作業・費用 | 料金の目安（税込） |
|---|---|
| 止水・修理・交換 | 11,000〜33,000円 |
| 部品交換 | 11,000円〜 |
| 便器脱着 | 22,000円〜 |
| 衛生費 | 3,300〜16,500円 |
料金は作業内容や部品によって変わります。衛生費が必要かどうかも含め、部品代や追加作業、キャンセルの条件を依頼時に尋ねてください。
修理料金の考え方はこちらの記事で詳しく解説しています。
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トイレの給水配管を含む漏水修理に関連する水道修理事例
最後にトイレの給水配管を含む漏水修理に関連する、当サービス「水廻り修理サポートセンター」の水道修理事例を紹介します。依頼を検討中の方は参考にしてみてください。
事例①：フレキ管とタンクの複数部品を一緒に替えた工事
水漏れのあるトイレで、フレキ管とタンク内部品を交換した大阪市の施工例です。
金具やボールタップ、排水弁も取り替える対応で、タンクからの水漏れを解決しました。
ほかの事例は、水道修理の事例一覧からご覧いただけます。
まとめ｜トイレ配管の水漏れは場所に合う対処を選ぼう
トイレの配管から水漏れしたら、止水栓を閉めて床の水を拭きましょう。電源まわりが濡れている場合は触れず、ブレーカーを切ってください。
- 止水栓か元栓を閉める
- 濡れている場所を確かめる
- 給水側の接続部は説明書で直す
- 排水側や原因不明は修理を依頼
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地域別｜トイレつまり・水漏れ修理の対応ページ
お住まいの市区町村を選ぶと、料金・水道局の指定店番号・対応範囲を確認できます。
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静岡県（1）
トイレ配管の水漏れについてのよくある質問
- 水漏れ補修テープを巻けば直りますか？
- 2階のトイレで水漏れしたらどうすればよいですか？
- トイレの給水管は自分で交換できますか？
- 配管が濡れているのは結露の可能性もありますか？
- 修理までの間、トイレを使ってもよいですか？