水漏れやトイレつまりでお困りの方は水廻り修理サポートセンターへ！
本記事では、蛇口の水が止まらないときの対処法を紹介します。
水が流れ続けたままだと、水道代がかさむうえに床や収納の中まで水が広がることがあります。修理より先に、止水栓か元栓を閉めて水を止めることが大切です。
結論は以下の通りです。
本記事を読めば、水を止めたあとに症状から原因の部品を見当づけて、自分で直すか業者に頼むかを選べます。
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この記事の目次
蛇口の水が止まらないときは、原因を調べる前に水の供給を止めることが最優先です。止水栓、だめなら元栓の順に閉めると、慌てずに対処できます。
水が止まったら、蛇口の種類と症状を確かめて原因を絞り込みましょう。
キッチンや洗面台の蛇口なら、まずシンクや洗面台の下にある止水栓を閉めましょう。給水管の途中に付いているハンドルやマイナス溝のバルブが止水栓で、基本は時計回りに回すと閉まります。
お湯と水の管が分かれている混合水栓は、両方の止水栓を閉めてください。浴室の壁付け水栓は、本体と壁をつなぐ脚の部分に止水栓が付いていることが多く、マイナスドライバーで回します。
長く動かしていない止水栓は固くなっていることがあります。工具で強くひねると壊れて水が噴き出すおそれがあるため、回らないときは無理をせず元栓を閉めましょう。
止水栓が見つからないときや、閉めても水が止まらないときは水道の元栓を閉めます。元栓を閉めると家全体の水がいったん止まります。
| 住まい | 元栓のある場所 |
|---|---|
| 戸建て | 敷地内の地面にある水道メーターボックスの中 |
| マンション・アパート | 玄関横のパイプスペース（扉付きの収納）の中 |
元栓も時計回りで閉まるタイプがほとんどです。閉めるとトイレや浴室の水も使えなくなります。集合住宅では、隣の住戸のバルブを閉めないよう部屋番号の表示を確かめてください。
元栓の探し方はこちらの記事で詳しく解説しています。
水が止まったら、シンクや床に広がった水をタオルや雑巾で拭き取りましょう。シンク下や洗面台の収納まで濡れているときは、中の物を出して乾かします。
水分が残ると、カビや床材の傷みにつながります。コンセントや家電の近くまで水が来ている場合は、濡れた手で電気機器に触れないようにしてください。
メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
24h365days 24時間365日受付。作業内容と金額をお伝えし、ご了承いただいてから着手します。
吐水口（水が出る口）から水が止まらない原因は、蛇口の中で水をせき止める部品の劣化や故障がほとんどです。ハンドル式かレバー式かと、閉めたときの様子を見ると見当がつきます。
なお、シャワーヘッド付きの蛇口では、止めたあとに中に残った水がポタポタ落ちることがあります。しばらくして止まるなら故障とは限らず、いつまでも止まらない場合に部品の劣化を疑いましょう。
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| ハンドルを閉めても水が漏れる | コマパッキンの劣化・弁座の傷 |
| レバーを止水位置にしても止まらない | カートリッジの故障 |
| ハンドルが空回りする | ハンドルの接続部・スピンドルの摩耗や破損 |
| 断水や水道工事のあとに急に止まらない | サビや砂などの異物の混入 |
| 部品を替えてもすぐ再発する | 蛇口本体の劣化 |
蛇口の根元やシンク下から漏れている場合は、パッキンやナット、ホースなど別の部分が原因です。漏れている場所を先に確かめておきましょう。
ハンドルを回して水を出す蛇口でポタポタが止まらないときは、コマパッキン（ケレップ）の劣化が代表的な原因です。コマパッキンは水の通り道をふさぐゴム付きの小さな部品で、使ううちに硬くなったりすり減ったりします。
すき間ができると、ハンドルを強く閉めても水が少しずつ漏れます。強く締めるほどゴムが傷むため、締め込みで止めようとせず交換を考えましょう。
1本のレバーで水量と温度を調整する蛇口（シングルレバー混合水栓）で水を止めているのは、中のカートリッジです。カートリッジがすり減ったり割れたりすると、レバーを止水位置にしても水が止まらなくなります。現在はレバーを下げて止める方式が一般的ですが、古い製品には上げて止める方式もあります。
レバーが重い・ガタつく、温度がうまく変わらないといった症状が一緒に出るのも特徴です。カートリッジはメーカーと型番ごとに形が違うため、交換の前に本体の型番を確かめておきましょう。
ハンドルが空回りする、いつまでも閉まり切らないといった症状は、スピンドルのネジ山のすり減りが疑われます。スピンドルはハンドルの回転をコマに伝える軸の部品です。
コマが当たる受け側の弁座に傷があると、パッキンを新しくしても水が止まらないことがあります。弁座の傷は部品の交換だけでは直せない場合があり、蛇口本体の交換が必要になることもあります。
水道管から流れてきたサビや砂が蛇口の中に挟まると、弁がきちんと閉じなくなります。断水や近所の水道工事のあとに急に止まらなくなったときは、この原因を疑いましょう。
異物は分解しないと取り除けないことが多く、取り除いたあとでパッキンに傷が残っている場合もあります。
長く使っている蛇口は、内部の部品がいくつも同時にすり減っていたり、金属部分が腐食していたりします。部品を1つ替えても、しばらくすると別の部分から再発しやすい状態です。
古い製品は交換部品が手に入らないこともあります。修理を繰り返している場合や部品が見つからない場合は、蛇口本体の交換を考えましょう。
キッチンの蛇口のポタポタについては、こちらの記事で原因の見分け方を詳しく解説しています。
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キッチン・洗面台・浴室・屋外では使われている蛇口の種類が違うため、疑う部品も変わります。まず自宅の蛇口の形を確かめると、原因を絞り込みやすくなります。
| 場所 | 多い蛇口 | 主に疑う部品・確認点 |
|---|---|---|
| キッチン | シングルレバー混合水栓 | カートリッジ。シャワーホース付きはシンク下の漏れも確認 |
| 洗面台 | シングルレバー／2ハンドル混合水栓 | レバー式はカートリッジ、ハンドル式はコマパッキン |
| 浴室 | サーモスタット混合水栓 | 開閉ハンドル内の部品や切替弁。シャワーとカランが切り替わらないかも確認 |
| 屋外 | ハンドル式の単水栓 | コマパッキン。冬の凍結による本体のひび割れ |
浴室の蛇口は壁の中の配管につながっているため、取り外しに無理な力をかけると配管を傷めます。本体にひびがある場合や、壁との接続部分から漏れている場合は、部品交換では直らないため業者に点検を依頼しましょう。
場所ごとの詳しい原因と直し方は、以下の記事で解説しています。
原因が部品の劣化なら、部品の交換で直せることがあります。作業前は止水栓か元栓を閉め、蛇口を開けて中に残った水を出し切ってから始めてください。
交換部品は蛇口のメーカーと型番に合うものを選ぶ必要があります。型番は本体のシールや刻印、取扱説明書で確かめられます。
コマパッキンを使うハンドル式の蛇口は、コマパッキンの交換で直ることが多いです。部品はホームセンターで数百円程度から買えますが、古いコマを持って行くと合うサイズを選びやすくなります。ハンドル式でもセラミックバルブを使った製品は中の作りが違うため、先に型番を確かめてください。
コマを替えても水が止まらない場合は、弁座やスピンドルの傷みが考えられます。分解を繰り返すと本体を傷めやすいため、その時点で業者に点検を依頼しましょう。
パッキン交換の手順や必要な道具は、こちらの記事で詳しく解説しています。
シングルレバー混合水栓は、カートリッジの交換で直せます。ただし外し方は製品ごとに大きく違うため、型番から取扱説明書を確かめてから作業してください。
カートリッジは数千円から1万円を超えるものまであり、蛇口本体の交換と費用の差が小さいこともあります。固定ナットが固くて回らないときは、無理をせず業者に依頼しましょう。
シングルレバー混合水栓の水漏れの原因と対処は、こちらの記事で詳しく解説しています。
ハンドルが空回りするときは、ハンドルの内側の溝のすり減りなら、ハンドルだけの交換で直ることがあります。軸のスピンドル側が傷んでいれば、スピンドルごと交換が必要です。
交換しても閉まり切らない場合は、弁座など本体側の不具合が考えられます。原因が分からないまま分解を続けず、業者に点検を依頼してください。
メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
24h365days 24時間365日受付。作業内容と金額をお伝えし、ご了承いただいてから着手します。
部品交換は自分でもできますが、手順を間違えると水漏れが悪化したり本体を壊したりします。少しでも不安があれば作業を止めることが、結果的に費用を抑える近道です。
| 注意すること | 理由・やり方 |
|---|---|
| 水が完全に止まってから分解する | 水が来ている状態で外すと噴き出す。蛇口を開けて出ないことを確かめる |
| 型番に合う部品を使う | 見た目が似ていても合わないと止まらない・新たに漏れる |
| 固いナットを無理に回さない | ネジ山がつぶれる・配管が割れる。壁付け水栓は特に注意 |
| 作業後に根元や接続部も確かめる | 取り付けが甘いと別の場所から漏れる |
止水栓を開けるときはゆっくり回し、蛇口の開け閉めを何度か繰り返して確かめましょう。漏れが残るときは、もう一度止水栓を閉めて使うのをやめてください。
賃貸住宅の場合は、自分で修理する前に管理会社か大家さんに連絡しましょう。設備の修理は貸主側が手配することが多く、勝手に直すと費用を負担してもらえない場合があります。
原因が分からないときや、部品を替えても直らないときは、業者に点検と見積もりを依頼するのが安全です。作業前に総額と内訳を確かめることで、思わぬ高額請求を防げます。
次のような場合は、自分で直すより業者に頼むほうが早く確実です。無理に分解すると、本体交換が必要になるほど悪化することもあります。
費用は基本料金・作業料金・部品代の合計で決まり、本体交換になると蛇口本体の代金も加わります。広告の「〇〇円〜」だけで決めず、出張費や夜間料金を含めた総額を作業前に聞きましょう。
水廻り修理サポートセンターは水道局指定工事店で、蛇口の水漏れ修理は基本料金3,080円（税込）〜、見積もりは無料です。24時間365日受け付けているため、夜間に水が止まらないときもご相談ください。
見積もりの内容に納得できなければ、その場で断っても問題ありません。追加作業が必要になったときは、作業前に説明を受けてから判断しましょう。
蛇口交換の依頼先ごとの違いは、こちらの記事で比べています。
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最後に蛇口本体の交換と内部品の修理に関連する、当サービス「水廻り修理サポートセンター」の水道修理事例を紹介します。依頼を検討中の方は参考にしてみてください。
「台所の蛇口から水が止まらない…」そんなお悩み、放っておくと水道代の増加や床の傷みにもつながることがあります。 今回は、愛知県名古屋市で実際に対応した混合栓交換の施工事例をご紹介します。原因の特定から修理の流れ、交換後の変化や予防のコツまで、写真ではわからない「現場のリアル」をわかりやすくお伝えします。 水漏れに悩む方や、キッチン周りの不具合が気になる方はぜひご参考にしてください。
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名古屋市で、台所の蛇口からポタポタと水が止まらないというご相談に対応しました。混合水栓の内部劣化が原因だったため、止水して蛇口の本体交換をご提案しています。
新品の蛇口を付けて約70分で作業を終え、水の切れと操作のしやすさが改善しました。
奈良県天理市のお客様から「お風呂のシャワーが止まらない！」と緊急のお電話をいただきました。シャワーの水漏れは水道代やカビの原因になるため、早急な対応が欠かせません。 水廻り修理サポートセンターでは迅速に駆けつけ、短時間で安心できる状態へ復旧しました。 今回はその施工内容とアフターケアのポイントをご紹介します。
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奈良県天理市では、レバーを閉めてもシャワーの水が滴り続け、音にも困っているとのご相談がありました。調査の結果、カートリッジとパッキンの劣化が原因と分かりました。
傷んだ部品をお見せして説明し、器具を分解して部品を交換したあと水圧も調整しています。約2時間半で滴下は止まり、水圧も安定しました。
ほかの事例は、水道修理の事例一覧からご覧いただけます。
蛇口の水が止まらないときは、止水栓か元栓を閉めて水を止めることから始めましょう。そのうえで、ハンドル式かレバー式かと症状から原因の部品を見当づけます。
| 状況 | 次にすること |
|---|---|
| ハンドル式でポタポタ落ちる | コマパッキン式ならパッキンを交換する |
| レバー式で止まらない | 型番を調べてカートリッジを交換する |
| 賃貸住宅 | 修理前に管理会社か大家さんに連絡する |
| 原因不明・直らない・止水栓が回らない | 業者に総額の見積もりを依頼する |
無理な分解は水漏れを広げ、修理費用も高くなりがちです。自分で直せないと感じたら、早めに水廻り修理サポートセンターへご相談ください。
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