水漏れやトイレつまりでお困りの方は水廻り修理サポートセンターへ！
本記事では、キッチンの排水管つまりの対処法と、汚水があふれるときの相談先を紹介します。
流れが悪いまま水を使い続けると、汚水が逆流してあふれるおそれがあります。症状によって、自分で掃除できるか、業者に任せるべきかを見分けましょう。
結論は以下の通りです。
本記事を読めば、症状に合った対処と連絡先が分かり、作業前に費用を確認したうえで依頼できます。
【水道局指定工事店だから安心！】トイレの水漏れ・つまりなど水トラブルに最短30分で駆けつけます。もちろん〈出張費用・見積もり費用無料！〉大阪をはじめ関東/東海/近畿など幅広いエリアに対応。お困りの際はお気軽にご相談下さい！
この記事の目次
水が流れにくい、または汚水があふれたら、まず蛇口を閉めて水を流すのをやめましょう。流れを確かめようと大量の水を流すと、逆流が広がるおそれがあります。
食洗機や洗濯機など、同じ排水管につながっているかもしれない設備も使わず、家族にも水を流さないよう伝えましょう。賃貸や集合住宅では、管理会社や大家にも早めに連絡すると安心です。
床や電気設備が濡れている場合は、濡れたプラグやコンセントに触れないでください。汚水に触れるときは手袋を着け、被害が広がる場合は無理に作業せず業者に連絡しましょう。
蛇口の故障などで水そのものが止まらない場合は、安全に操作できる止水栓や元栓を閉めてください。固くて回らなければ無理をせず、業者に連絡しましょう。
メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
24h365days 24時間365日受付。作業内容と金額をお伝えし、ご了承いただいてから着手します。
流れの悪さは、排水口のごみや管内の油汚れなどで起こります。ゴボゴボ音や臭いだけでは、つまりの場所は断定できません。
水は排水口からトラップ、シンク下のホース、その先の排水管や屋外のますへと流れます。構造は建物ごとに違い、複数の水回りで流れが悪いときは共通の配管も調べる必要があります。
表は横にスクロールしてご覧ください。
| 症状 | 考えられる原因と次の行動 |
|---|---|
| 排水口にごみが見える | ごみ受けの汚れを取り除き、流れを確認する |
| 少しずつ流れる | 油やぬめりがたまっている可能性があり、排水口周りの掃除を試す |
| ゴボゴボ音がする | 一時的な排水音のほか、つまりや二重トラップの可能性もある |
| 逆流・複数箇所の不調 | 共通配管や排水ます等の可能性もあり、使用を控えて業者に連絡する |
LIXILの案内によると、水を一気に流すと空気を巻き込んで音がすることもあります。音が以前より大きい、流れが悪いといった場合は点検を依頼しましょう。
水がたまる部分が排水の途中に2つある「二重トラップ」でも、空気が抜けにくくなり、音や流れの悪さが起きる場合があります。部品を外したまま使わず、配管の点検を依頼してください。
油や食べかすのほか、箸やキャップなどの異物も流れを妨げます。異物は奥へ押し込むと取り出しにくくなるため、無理に道具を差し込まないでください。
水が少しずつ流れ、排水口近くの汚れが原因と思われる場合は、排水口の掃除や排水管用の洗浄剤を試せます。水が全く流れない場合や汚水の逆流がある場合は自分で作業せず、業者に依頼してください。
作業前にキッチンと洗浄剤の説明書を読み、部品や材質に使えるか確かめましょう。洗浄剤を使った直後や、まだ残っているかもしれないときは、はねたりほかの薬剤と混ざったりしないよう注意し、製品名を業者に伝えてください。
ごみ受けに食べかすがたまっている場合は、取り外せる部品の汚れを落としましょう。排水ホースや配管を無理に外すと、付け直しがうまくいかず水漏れするおそれがあります。
部品は取扱説明書に従って外し、別の容器などで洗ってください。水を流してあふれそうならすぐ止め、改善しなければ使用を控えて業者に連絡しましょう。
少しずつ水が流れ、油汚れやぬめりが原因と考えられるときは、排水管用の洗浄剤が役立つ場合があります。固形物や完全に流れないつまりには使わず、業者に依頼しましょう。
例えば「パイプユニッシュ」は油汚れなどを分解する塩素系洗浄剤です。設備の説明書と製品表示の両方で使えることを確かめ、酸性の製品など他の薬剤と混ぜないでください。使うときは換気し、手袋を着けましょう。
LIXILのキッチンの排水口のお手入れ案内では、固形・粉末の塩素系ヌメリ取り剤は腐食や劣化の原因になるため使わないよう注意しています。以下は通常のパイプユニッシュの手順です。
ジョンソンの使い方Q&Aによると、通常のパイプユニッシュでつまりを解消するときの使用量は4〜5目盛が目安です。メーカーは15〜30分後に洗面器2杯程度の水で流すよう案内しています。別の製品にこの量を当てはめず、手元の表示も確認してください。
使った後は熱湯ではなく水で流してください。メーカーのFAQでは、熱湯で洗剤が急に分解し、有害な塩素系ガスが出るおそれがあると注意しています。
洗浄剤が管に残ったり逆流したりしないよう、十分に水を流せる場合に限って使いましょう。流せない場合は別の薬剤や器具を足さず、使った製品名を伝えて業者に依頼してください。
排水口に近いつまりの対処は、こちらの記事でも解説しています。
汚水が逆流する、水が全く流れない、何度もつまる場合は、水を流すのを控えて業者に依頼しましょう。大量の水や薬剤を足すことは、あふれや薬剤の残りにつながります。
箸やキャップなどを落としたときも、圧力をかけて奥へ押し込まないでください。手の届く範囲で安全に取れなければ、業者に任せましょう。
熱湯も排水部品の変形や水漏れの原因になるため、直接流さないでください。LIXILのキッチンの注意事項でも、熱湯を直接排水口に流さないよう案内しています。
メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
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連絡先は住まいの形と排水設備を管理する人によって変わります。共用部分や道路側の配管が原因の可能性も考え、状況に合う窓口に連絡しましょう。
表は横にスクロールしてご覧ください。
| 状況 | 最初の連絡先 |
|---|---|
| 賃貸住宅 | 管理会社・大家。手配方法や費用負担を確認する |
| 分譲マンション | 管理会社・管理組合。共用部分の扱いを確認する |
| 家の中・敷地内の排水設備 | 所有者や管理者から排水設備業者に依頼する |
| 道路側の配管が疑われる・どちらか分からない | 自治体の下水道担当窓口に連絡する |
例えば横浜市の案内では、原因が宅地内か市の管理する下水道管か分からない場合も、土木事務所に相談できます。
どこまでを自治体が管理するかや窓口は、自治体によって違います。あふれた場所やほかの水回りの様子を伝え、屋外のますや道路上のふたは自分で開けずに指示を受けましょう。
業者は状況を調べたうえで、つまりの場所と原因に合う作業を選びます。必ず高圧洗浄が必要とは限らないため、作業内容を説明してもらいましょう。
表は横にスクロールしてご覧ください。
| 作業 | 内容 |
|---|---|
| 点検・清掃 | 排水口やホース、ますなどを調べ、汚れを取り除く |
| ワイヤー・トーラー | 管にワイヤーを入れ、つまりを削る・取り除く |
| 高圧洗浄 | 専用の水圧機器で管内の汚れを洗い流す |
高圧洗浄ができるかどうかは、接続方法や設備の状態によって変わります。LIXILのキッチンの案内では、排水ホースで接続している場合、シンク上部からの高圧洗浄は破損のおそれがあるため行わないよう注意しています。
依頼するときは、水が流れない場所、あふれたかどうか、使った洗浄剤を伝え、配管の状態を確かめてもらってください。
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修理費用はつまりの場所や必要な作業で変わります。広告の最低料金だけでは実際に支払う総額は分からないため、作業前の見積もりで確認しましょう。
水廻り修理サポートセンターのキッチン修理の料金案内では、排水口のつまりは税込4,180円からです。これは最低料金の例で、高圧洗浄などを含む総額を保証する金額ではありません。
同案内では、電話相談・出張・見積もり・キャンセル料と、土日祝・深夜早朝の割増を無料としています。現場の状態や作業範囲を伝え、衛生費などを含む見積もり総額と、追加費用がどんなときにかかるかを作業前に尋ねてください。
キッチンつまりの料金の内訳は、こちらの記事でも解説しています。
依頼先を選ぶときは、作業範囲と税込総額をそろえて比べましょう。追加作業が必要になるのはどんなときかや、依頼を断った場合の費用も確認してください。
その場で契約を急がず、できれば複数社の説明を比べましょう。排水設備の指定工事店でも、つまり除去に対応しているかは事前に尋ねておくと安心です。
請求額や作業内容に納得できないときは、明細を確認し消費生活センターへ相談しましょう。その場で契約や支払いを急がないことが大切です。
国民生活センターの注意喚起は、想定外の高額な作業に違和感があれば断り、困ったときは消費者ホットライン188に相談するよう案内しています。
メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
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最後にキッチン配管の奥で起きたつまりに関連する、当サービス「水廻り修理サポートセンター」の水道修理事例を紹介します。依頼を検討中の方は参考にしてみてください。
台所の排水がつまると、水が流れず家事がストップしてしまい、とても困りますよね。 今回は、愛知県名古屋市のお客様からのご依頼で、「台所の排水つまり」を解消した施工事例をご紹介します。 「なぜつまるのか？」 「応急処置はできるの？」 「今後のメンテナンスはどうしたらいいの？」 そんな疑問にお答えしながら、当日の作業の流れや当社の強みもお伝えします。 ぜひ、同じようなお悩みをお持ちの方は参考にしてください！
台所の排水がつまると、水が流れず家事がストップしてしまい、とても困りますよね。 今回は、愛知県名古屋市のお客様からのご依頼で、「台所の排水つまり」を解消した施工事例をご紹介します。 「なぜつまるのか？」 「応急処置はできるの？」 「今後のメンテナンスはどうしたらいいの？」 そんな疑問にお答えしながら、当日の作業の流れや当社の強みもお伝えします。 ぜひ、同じようなお悩みをお持ちの方は参考にしてください！
台所の水がまったく流れないと連絡を受けた、名古屋市の事例です。原因を調べると、奥まで詰まった油汚れや食材カスが見つかりました。
専用ワイヤーで汚れを砕く工程に続いて配管全体を高圧洗浄し、約2時間の作業を行っています。作業後は滞りなく排水され、つまりが解消しました。
ほかの事例は、水道修理の事例一覧からご覧いただけます。
キッチンの排水管がつまったら、まず水を流すのをやめることが大切です。排水口周りの軽い汚れは掃除や排水管用の洗浄剤を試せますが、逆流や完全なつまりは無理に作業せず業者に依頼しましょう。
賃貸や共用部分は管理会社へ、道路側の下水道が疑われる場合は自治体へ連絡してください。業者には症状と使った洗浄剤を伝え、作業内容と追加費用を含む総額を確認してから依頼しましょう。
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