お風呂•浴室の水漏れやつまりなどでお困りの方は修理サポートセンターへ!

店舗に関するご質問

支払いにクレジットカードは使えますか？

ご利用可能です。現金以外にはJCB・VISA・マスターカード・アメックスの各種クレジットカードがご利用できます。また、QRコード決済のPayPay（ペイペイ）もご利用いただけます。

作業スタッフは何人で来るのですか？

基本は一人で訪問いたします。ご依頼内容によっては複数名でお伺いすることもあります。

ネット割はお問い合わせフォームからのお問い合わせにだけ適用されるのですか？
電話では適用されませんか？

電話でも適用可能です。お電話で「ホームページをみました」とお伝えいただければ、ネット割を適用させていただきます。

今からでもすぐに来ていただけますか？

最短30分で駆けつけることが可能です。作業状況や交通事情、天候などにもよっても到着までの時間は変わります。お気軽にコチラまでお問い合わせください。

店舗や事業所でも依頼はできますか？

可能です。お気軽に0120-761-067へご相談ください。店舗や事業所さまからのご依頼も多く頂いております。

作業時間はどれくらいでしょうか？

平均30分から2時間ほど頂いております。0120-761-067へお問い合わせいただきますと、目安のお時間をお伝えいたします。

見積もり依頼をキャンセルしたいのですが、キャンセル料などはありますか？

キャンセル費用は発生しません。実際にスタッフが現場で作業完了するまで代金は一切発生しません。

見積もりだけの依頼はできますか？

可能です。お見積もりだけでもお気軽にご依頼ください。お見積もりは完全無料となっております。

お風呂・浴室の水漏れやつまりに関するご質問

蛇口がくるくると空回りをします。解決方法を教えてください。

まずは蛇口のハンドルが緩んでいないか確認し、必要に応じてネジを締め直してください。
摩耗している部品があれば交換する必要があります。
それでも解決しない場合は他の問題がある可能性があるため、修理を依頼することをおすすめします。
0120-761-067へご連絡ください。

シャワーヘッドは交換時期は何年くらいですか？

一般的には約2年から5年程度と考えられています。
水質や使用頻度、メンテナンスの実施頻度によっても寿命が変わります。劣化が進行して水圧や水流に問題が生じる場合は、新しいシャワーヘッドに交換することを検討しましょう。

湯船のお湯がたまりません。何が原因でしょうか？

「元栓の開き忘れ」「給湯器の故障」「ゴムパッキンの劣化」などが考えられます。

シャワーホースからの水漏があります。どのような修理が必要になりますか

シャワーホースからの水漏れは、まずホース自体に穴やひび割れがある場合、新しいホースに交換が必要です。
接続部分からの漏れであれば、締め直すか専用のテープを使用して漏れを止めることができます。
内部が損傷している場合、これらの部品を交換することも検討できますが、自身での修理が難しい場合が多いです。

症状が悪化する前にご相談いただくことをお勧めします。
無料相談はこちら

浴槽から水漏れがしていますが、どこから漏れているかがわかりません。

排水口、蛇口、シャワーヘッド、浴槽の点検をまずは行ってください。
水漏れの原因がなお分からない場合は詳細な調査を行うこともできますので、0120-761-067へご連絡ください。

水は出るけどお湯が出ません。どうすればいいですか？

水は出るがお湯が出ない場合、配管内に詰まりや漏れがある可能性があります。また、温水器や給湯器にトラブルが起きていることも考えられます。
賃貸マンション等であれば一度管理会社に相談することをお勧めします。
戸建ての場合、調査を行うこともできますのでは0120-761-067までご連絡ください。

シャワーの水温が安定しません。修理が必要でしょうか？

配管内や温水器に問題がある可能性があります。
状況が悪化する前に、ご相談ください。修理が必要であれば、無料でお見積もりをさせていただきます。

浴槽の排水が詰まってしまいました。どのように対処すれば良いでしょうか？

市販の排水クリーナーや熱湯をゆっくりと排水口に注ぎ、詰まり物を溶かすことを試みてください。
それでも詰まりが解消しない場合は状況が悪化する前に、ご相談ください。修理が必要であれば、無料でお見積もりをさせていただきます。
電話での無料相談は0120-761-067

お風呂の流れが悪いです。解消する方法はありますか？

以下の手順をお試しください。
・排水口にたまった髪の毛や異物を取り除きます。
・市販の排水クリーナーを使用して、排水管内の詰まりを解消します。

もし上記でも解消しない場合は症状が悪化する前にご相談いただくことをお勧めします。
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