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トイレの詰まりを解消し手洗いの蛇口も2カ所交換！4時間でまとめて対応 / 大阪府大阪市北区
大阪市北区のお客さまより、トイレの詰まりと手洗いの蛇口交換をあわせてご依頼いただき、詰まりを解消したうえで手洗い蛇口を2カ所とも新しいものへ交換しました。作業時間は4時間です。
大阪市北区のお客さまより、トイレの詰まりと手洗いの蛇口交換をあわせてご依頼いただき、詰まりを解消したうえで手洗い蛇口を2カ所とも新しいものへ交換しました。作業時間は4時間です。
トイレが紙でつまったときの直し方｜溶ける紙・溶けにくい紙別の対処法
本記事では、紙が原因のトイレつまりの直し方を紹介します。
トイレットペーパーは水でほぐれますが、ティッシュやキッチンペーパー、紙おむつは水に溶けにくく、待っても流れません。何の紙がつまったのかで、試してよい方法が変わるので注意が必要です。
結論は以下の通りです。
- 【まず】水を流さず止水栓を閉める
- 【溶ける紙】待つ→お湯→ラバーカップ
- 【溶けにくい紙】見えれば取り出す
- 【直らない】無理をせず業者へ
本記事を読めば、つまった紙の種類から自分で直せるかを見分け、安全な順番で解消を試せます。
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この記事の目次
まず確認すること：つまった紙の種類と水位
直し方を選ぶ前に、何の紙を流したかと、便器の水位がどう動いているかを確かめましょう。水位がゆっくり下がり、流したのがトイレットペーパーだけなら自分で直せる見込みがあります。水位がまったく下がらない、または上がってくるときは、レバーを引かずに次の章の準備から始めてください。
水がなかなか引かないときの考え方は、こちらの記事で解説しています。
水に溶ける紙と溶けにくい紙の見分け方
トイレットペーパーは水中でほぐれやすく作られています。流せる掃除シートにも水中でほぐれる製品がありますが、性質は製品によって違うため、パッケージの表示や注意書きを確かめてください。一般的なティッシュやキッチンペーパーは濡れても破れにくく作られているため、時間を置いてもほぐれません。
| つまった紙 | 水への溶けやすさ | 選ぶ対処 |
|---|---|---|
| トイレットペーパー | 水でほぐれる | 待つ→お湯→ラバーカップ |
| 流せる掃除シート・ブラシ | 製品によって違う | 注意書きを確かめ、無理に流さない |
| ティッシュペーパー | ほぐれにくい | 見えれば取り出す、奥なら業者 |
| キッチンペーパー | ほとんど溶けない | 見えれば取り出す |
| メモ・書類・紙コップ | ほとんど溶けない | 見えれば取り出す、奥なら業者 |
| 紙おむつ・生理用品 | 溶けず水を吸って膨らむ | 見えれば取り出す、奥なら業者 |
水にほぐれにくい物が原因と分かっているときは、ラバーカップで動かすと排水管の奥へ移ってしまうおそれがあります。紙おむつや生理用品は水を吸って大きくなるため、特に注意してください。製品ごとの詳しい対処は、以下の記事を参考にしてください。
水道局指定工事店
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メーカー・家電量販店の修理窓口ではなく、ご自宅へお伺いして直す水道修理店です。
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24h365days 24時間365日受付。作業内容と金額をお伝えし、ご了承いただいてから着手します。
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紙のトイレつまりを直す前の準備
作業を始める前に、止水栓を閉めて水が出ないようにしましょう。止水栓を閉めてもタンクには水が残っているため、レバーを引くと便器から水があふれることがあります。つまりが直るまで、レバーは操作しないでください。
- 止水栓を右に回して閉める
- 温水洗浄便座の電源プラグを抜く
- 水位が高ければ汲み出す
- 床に新聞紙やビニールを敷く
- ゴム手袋をつける
止水栓はタンクにつながる給水管の途中にあり、マイナスドライバーで回すタイプが多いです。水位が高いときは、灯油ポンプやカップで汲み出し、便器の上端から水面まで10cm以上空けましょう。ラバーカップを使う場合は、ゴムの部分が浸かる程度の水を残しておいてください。
タンクレストイレや自動洗浄の機能があるトイレは、取扱説明書に従って電源を切ってから作業してください。
水があふれそうなときの対処は、こちらの記事で解説しています。
紙のトイレつまりの直し方
トイレットペーパーなどの溶ける紙は、時間を置く→お湯→ラバーカップの順に試しましょう。ラバーカップがなければ、用意するか業者に依頼しましょう。ティッシュやキッチンペーパーなどの溶けにくい紙は、見える位置にあれば流さずに手で取り出すのが確実です。
対処法①：時間を置いて紙をほぐす（溶ける紙）
トイレットペーパーが原因で水位がゆっくり下がっているなら、しばらく時間を置いて様子を見ましょう。紙が水を吸ってほぐれると、流れることがあります。ただし、ティッシュやキッチンペーパーなど溶けにくい紙は待っても流れないため、この方法は使えません。
水位が元に戻ったら、バケツで少しずつ水を流して確かめます。勢いよく流れれば解消です。止水栓を開けるのは、流れを確かめた後にしてください。待つ時間の目安やトイレットペーパー特有の見分け方は、こちらの記事で解説しています。
対処法②：ぬるめのお湯を注ぐ（溶ける紙）
時間を置いても流れないときは、熱くないぬるま湯を少しずつ注ぐ方法があります。陶器の便器は急な温度変化でひびが入るおそれがあるため、熱湯や沸騰したお湯は使わないでください。
- 便器の水を汲み出して減らす
- ぬるま湯をバケツに用意する
- 排水口へ少しずつ静かに注ぐ
- しばらく置いて水位を見る
お湯を注ぐ方法は、トイレットペーパーや排せつ物による軽いつまりで紹介されることがある方法で、必ず解消できるわけではありません。
ティッシュや紙おむつには効果が期待できないため使わないでください。水位が下がらなければ、便器に合ったラバーカップを試しましょう。便器の取扱説明書に対処法が書かれていれば、そちらに従ってください。
対処法③：ラバーカップでつまりを引き戻す（溶ける紙）
お湯でも直らないときは、ラバーカップ（スッポン）で水圧をかけて紙を動かしましょう。押すときより引くときに力を入れるのがポイントです。強く押し込むと、紙を奥へ送ってしまうので注意してください。
- カップが水に浸かる量を残す
- 排水口に隙間なく当てる
- ゆっくり押し付ける
- 勢いよく引き抜く
- 水位が下がるまで繰り返す
ラバーカップは、洋式用・和式用など便器の形に合うものを選びましょう。水しぶきが飛ぶので、便器にビニールをかぶせ、柄の部分だけ穴を開けて通すと周りを汚しません。ティッシュや紙おむつ、紙コップなど水にほぐれにくい物が原因のときは、奥へ移ってしまうおそれがあるため使わないでください。
ラバーカップの詳しい使い方は、こちらの記事で解説しています。
対処法④：見える紙はゴム手袋で取り出す（溶けにくい紙）
ティッシュやキッチンペーパー、紙コップなどが排水口の手前に見えているなら、ゴム手袋をつけて取り出しましょう。水を吸った紙は破れやすいため、ゆっくり手前に引き出すのがコツです。
- 肘まで覆う手袋をつける
- 便器の水を汲み出して減らす
- 紙をつかんでゆっくり引く
- 取り出した紙はゴミ袋に入れる
- バケツの水で流れを確かめる
指が届かない奥に入り込んでいる場合は、無理に手を入れたり道具でつついたりしないでください。紙がちぎれて奥に残ると、自分では取り出せなくなります。見えない位置にある溶けにくい紙は、業者に依頼しましょう。
対処法⑤：ラバーカップがないときは道具を用意するか業者に依頼する
ラバーカップが手元にないときは、便器に合ったラバーカップを用意するか、業者に依頼しましょう。つまりが直っていない状態でレバーを引くと汚水があふれるおそれがあるため、水を流して試す代用の方法は避けてください。
ラバーカップより吸い込む力が強い真空式パイプクリーナーも選択肢になります。ただし、強い吸引で汚水が飛び散ることがあるため、製品の使用条件や便器に合うかを確かめてから使いましょう。100円ショップで買える道具については、こちらの記事で解説しています。
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紙のトイレつまりでやってはいけないこと
紙のつまりを悪化させる一番の原因は、何度もレバーを引いて流そうとすることです。水があふれて床や階下まで濡らしたり、紙がさらに奥へ進んで自分では取り出せなくなったりするおそれがあります。以下の行動は避けてください。
| やってはいけないこと | 理由 | 代わりにすること |
|---|---|---|
| 何度もレバーを引く | 水があふれる | 止水栓を閉めて水位を見る |
| 熱湯を注ぐ | 便器にひびが入るおそれ | ぬるま湯を使う |
| 針金ハンガーなどでつつく | 便器や排水管を傷める | ラバーカップを使う |
| 溶けにくい紙を放置する | 待っても溶けない | 取り出すか業者に依頼 |
| 紙おむつをラバーカップで押す | 奥で引っかかる | 見えれば取り出す |
つまったまま放置すると、紙が便器の水を吸って水位が下がり、排水管から臭いが上がってくることもあります。溶けにくい紙が原因のときは、待たずに取り出すか業者に依頼しましょう。
業者に依頼する目安と費用
自分で試しても直らないときや、溶けにくい紙が奥に入り込んだときは、業者に依頼しましょう。無理を続けると、便器を外す作業が必要になり費用が高くなることもあります。
| 状況 | 判断 |
|---|---|
| 時間を置き、お湯とラバーカップでも直らない | 業者に依頼する |
| 紙おむつ・紙コップなどが奥に入った | 自分で触らず業者に依頼する |
| 水位が上がり、あふれそう | 止水栓を閉めて業者に連絡する |
| ほかの排水口からも水が上がる | 排水管のつまりとして業者に依頼する |
業者を選ぶときは、作業前に見積もりと作業内容の説明を受け、追加料金がかかる条件も確かめておくと安心です。トイレつまりの修理実績や対応範囲も選ぶときの参考になります。排水管の工事が必要な場合は、自治体の排水設備指定工事店かどうかも確かめましょう。賃貸住宅の場合は、先に管理会社や大家に連絡しましょう。水廻り修理サポートセンターでも、作業前に見積もりを提示してから作業を行っています。料金の目安は、こちらの記事で解説しています。
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業者によるトイレの詰まり対応に関連する水道修理事例
最後に業者によるトイレの詰まり対応に関連する、当サービス「水廻り修理サポートセンター」の水道修理事例を紹介します。依頼を検討中の方は参考にしてみてください。
事例①：便器の閉塞を解消して手洗い場の蛇口も交換した工事
大阪市北区の現場で、トイレの詰まりと二カ所の手洗い水栓の交換を一緒に承りました。便器の状態を確かめて詰まりを解消する作業を行い、続いて手洗い側を確認しています。
蛇口を一つずつ外して取り付け部分を調べ、新しい単水栓を設置した後は洗面器下も含めて通水点検しました。最後につまりの復旧も確認しており、手洗い場を含む工事全体の時間は4時間でした。
ほかの事例は、水道修理の事例一覧からご覧いただけます。
まとめ
紙のトイレつまりは、つまった紙が水に溶けるかどうかで対処が変わります。まず止水栓を閉め、レバーを引かずに水位を確かめましょう。トイレットペーパーなら時間を置き、ぬるま湯、ラバーカップの順に試しましょう。
ティッシュやキッチンペーパー、紙おむつは待っても溶けないため、見えれば手で取り出し、奥に入ったら無理をせず業者に依頼してください。依頼するときは、作業前に見積もりと追加料金の条件を確かめてから決めると安心です。
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地域別｜トイレつまり・水漏れ修理の対応ページ
お住まいの市区町村を選ぶと、料金・水道局の指定店番号・対応範囲を確認できます。
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- 高石市
- 高槻市
- 富田林市
- 豊中市
- 八尾市
静岡県（1）
紙のトイレつまりについてのよくある質問
- トイレットペーパーのつまりは一晩放置すれば直りますか？
- キッチンペーパーを1枚だけ流してしまいました。どうすればよいですか？
- トイレに紙を落としたまま水を流してしまったらどうなりますか？
- 賃貸住宅で紙のつまりが起きたら誰に連絡すればよいですか？
- 流せる掃除シートを流してつまったときは、待てば直りますか？